ドラッカー図解: ミッション策定で気をつけること – ビジュアルシンキング
非営利組織には、機会、卓越性、コミットメントの三本柱が不可欠である。ミッションには、これら三つの要素を折り込まなければならない。さもなければ、目標は到達されず、目的は達成されず、いかなる成果も得られないことになる。やがては組織内の人を動かすこともままならなくなる。
1.機会策定しようとしているミッションは、社会のニーズ、機会に応えるものかどうか。
さらには、社会の課題を解決するものか、社会を変革するようなものであるか。2.強み
いかに美しいことを言っていても、実現できなかったり、持続できなければ意味がありません。
持続的に成果をあげる土壌をつくるには、「強み」とミッションが合致している必要があります。3.コミットメント
やろうとしているのが正しいことかどうか。
成果をあげるには、ミッションが信じられるものであり、ステークホルダーに共感されるものである必要があります。これらの3つはミッションに必要な要素ですが、それ以外にも、「シンプル」かどうか、「永続性」があるどうかも気にする点です。
シンプル
前回書いたように、ミッションをシンプルな言葉にしておくことで、事業範囲を柔軟に変えられます。
クックパッドのミッションは、「毎日の料理を楽しみにすることで、心からの笑顔を増やす」です。
コア事業のレシピ検索サイトの企画・運営に留まらず、11月から「やさい便」というサービスをスタートしています。
これは旬の野菜を宅配するサービスですが、ミッションから外れたものではありません。
「毎日の料理を楽しくする」というコンセプトは、シンプルでありながら、広い展開力を秘めたものとなっています。永続性
引き続き、クックパッドの例で考えてみます。
クックパッドのミッション「毎日の料理を楽しみにすることで、心からの笑顔を増やす」は、一時代のものではありません。
次の時代にも求められることだと思います。
このように、ミッションは短期的な視点で定義するのではなく、長期的な視点で定めます。
